நாங்கள் உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவ முடியும்?

    விரிவான ஆதரவு வளங்கள், ஆவணங்கள் மற்றும் எங்கள் நிபுணர் குழுவிடமிருந்து நேரடி உதவியை அணுகுங்கள்.

    ஆதரவு வளங்கள்

    உதவி மையம்

    படிப்படியான வழிகாட்டிகள், பயிற்சிகள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களுக்கு எங்கள் அறிவுத் தளத்தை உலாவுங்கள்.

    அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைக் காண்க

    தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள்

    Ajentik தீர்வுகளை செயல்படுத்தும் டெவலப்பர்கள் மற்றும் IT குழுக்களுக்கான விரிவான தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள்.

    ஆவணங்களைக் காண்க

    காணொளி பயிற்சிகள்

    பல்வேறு Ajentik அம்சங்கள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது மற்றும் உள்ளமைப்பது என்பது குறித்த காணொளி பயிற்சிகளைப் பாருங்கள்.

    பயிற்சிகளைப் பாருங்கள்

    செயல்படுத்தல் வழிகாட்டி

    உங்கள் சுகாதார நிறுவனத்தில் Ajentik தீர்வுகளை செயல்படுத்துவதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டுதல்.

    வழிகாட்டியைக் காண்க

    ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

    மின்னஞ்சல் ஆதரவு

    உங்கள் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்களுடன் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், எங்கள் ஆதரவு குழு உடனடியாக பதிலளிக்கும்.

    support@ajentik.ai

    24 மணி நேரத்திற்குள் பதில்

    தொலைபேசி ஆதரவு

    அவசர சிக்கல்கள் அல்லது சிக்கலான விசாரணைகளுக்கு எங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு குழுவுடன் நேரடியாக பேசுங்கள்.

    +65 8193 8194

    திங்கள் - வெள்ளி, காலை 9 - மாலை 6 SGT

    நேரடி அரட்டை

    உங்கள் கேள்விகளுக்கு உடனடி உதவிக்காக எங்கள் ஆதரவு பிரதிநிதிகளுடன் நிகழ்நேரத்தில் அரட்டையடியுங்கள்.

    டாஷ்போர்டில் கிடைக்கும்

    நிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கு 24/7

    ஆதரவு டிக்கெட்

    எங்கள் பொறியியல் குழுவின் ஆய்வு தேவைப்படும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களுக்கான ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்.

    வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல் வழியாக

    கண்காணிக்கப்பட்டு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது

    நிறுவன ஆதரவு

    எங்கள் நிறுவன வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் மேம்படுத்தப்பட்ட ஆதரவு விருப்பங்களைப் பெறுகிறார்கள்:

    • அர்ப்பணிக்கப்பட்ட கணக்கு மேலாளர்
    • முன்னுரிமை சிக்கல் தீர்வு
    • 24/7 ஆதரவு கிடைக்கும் தன்மை
    • தனிப்பயன் பயிற்சி அமர்வுகள்
    • காலாண்டு வணிக மதிப்பாய்வுகள்

    ஆதரவு கொள்கை & SLA கள்

    நிலையான ஆதரவு

    பதிலளிப்பு நேரம்:24 மணி நேரம்
    ஆதரவு நேரம்:வணிக நேரம்
    வழிகள்:மின்னஞ்சல், போர்ட்டல்
    SLA கவரேஜ்:அடிப்படை
    பிரபலமானது

    பிரீமியம் ஆதரவு

    பதிலளிப்பு நேரம்:4 மணி நேரம்
    ஆதரவு நேரம்:நீட்டிக்கப்பட்ட நேரம்
    வழிகள்:மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, அரட்டை
    SLA கவரேஜ்:மேம்படுத்தப்பட்டது

    நிறுவன ஆதரவு

    பதிலளிப்பு நேரம்:1 மணி நேரம்
    ஆதரவு நேரம்:24/7/365
    வழிகள்:அனைத்தும் + அர்ப்பணிக்கப்பட்டது
    SLA கவரேஜ்:விரிவானது

    எங்கள் ஆதரவு கொள்கைகள் மற்றும் சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள் பற்றிய விரிவான தகவலுக்கு, எங்கள் ஆவணங்களைப் பார்க்கவும்.