Informations Légales Importantes

  • •Les demandes de suppression de données sont traitées dans un délai de 30 jours, conformément aux réglementations applicables en matière de confidentialité.
  • •Les données que vous sélectionnez seront définitivement supprimées ou anonymisées conformément à nos politiques de conservation des données et aux lois applicables.
  • •Ce processus est irréversible. Une fois supprimées, nous ne pouvons pas récupérer ces données.
  • •Base légale du traitement : Cette demande de suppression est traitée sur la base de votre consentement explicite et de notre obligation légale de nous conformer aux réglementations sur la protection des données.
  • •Exceptions : Certaines données peuvent être conservées après votre demande de suppression pour les raisons légales suivantes :
    • - Conformité financière et fiscale (période de conservation : 7 ans)
    • - Sécurité et prévention de la fraude (période de conservation : jusqu'à 2 ans)
    • - Analyses agrégées et anonymisées (conservation indéfinie)
  • •Si vous souhaitez supprimer l'intégralité de votre compte, veuillez utiliser notre outil Supprimer Mon Compte. Delete My Account

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation à cette adresse avant de traiter votre demande.

Types de Données à Supprimer *

Détails personnels tels que le nom, la biographie, la photo de profil et les coordonnées.

Informations sur la façon dont vous avez utilisé nos services, l'utilisation des fonctionnalités et les modèles d'interaction.

Historique des discussions, tickets de support et autres communications au sein de la plateforme.

Données collectées à des fins analytiques, y compris les informations sur les appareils et les modèles de comportement.

Autres données spécifiques non répertoriées ci-dessus.

En cochant cette case, je confirme que je souhaite supprimer définitivement les données sélectionnées et je comprends que cette action ne peut pas être annulée.

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Comment Nous Traitons Votre Demande

1

Vérification d'Identité

Nous vérifierons votre identité via l'adresse e-mail associée à votre compte pour nous assurer que la demande est légitime.

2

Identification des Données

Notre équipe identifiera toutes les instances des types de données spécifiques que vous avez sélectionnés dans nos systèmes.

3

Suppression des Données

Nous supprimerons ou anonymiserons les types de données demandés conformément aux lois applicables et à nos politiques de conservation. Certaines informations peuvent être conservées à des fins de conformité légale.

4

Confirmation de la demande

Une fois le processus de suppression terminé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation détaillant les données supprimées.

Cadre Juridique

Cet outil de suppression de données est fourni conformément aux principales réglementations sur la protection des données, notamment :

  • Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (GDPR) - Article 17 : Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Loi Californienne sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs (CCPA) - Section 1798.105 : Droit à la suppression
  • Loi sur la Protection des Données Personnelles de Singapour (PDPA) - Section 16 : Retrait du consentement
  • Loi Générale sur la Protection des Données du Brésil (LGPD) - Article 18 : Droit à la suppression des données personnelles

Notre approche granulaire de suppression des données vous permet d'exercer vos droits tout en conservant l'accès à votre compte, vous donnant un plus grand contrôle sur vos informations personnelles.

Vous souhaitez supprimer l'intégralité de votre compte ? Utilisez notre outil Supprimer Mon Compte Delete My Account

Des questions ? Contactez notre Délégué à la Protection des Données à dpo@ajentik.ai dpo@ajentik.ai