Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda?
Akses sumber daya dukungan yang komprehensif, dokumentasi, dan bantuan langsung dari tim ahli kami.
Sumber Daya Dukungan
Pusat Bantuan
Jelajahi basis pengetahuan kami untuk panduan langkah demi langkah, tutorial, dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
Lihat FAQDokumentasi Teknis
Dokumentasi teknis terperinci untuk pengembang dan tim TI yang mengimplementasikan solusi Ajentik.
Lihat DokumentasiTutorial Video
Tonton tutorial video tentang cara menggunakan dan mengonfigurasi berbagai fitur dan integrasi Ajentik.
Tonton TutorialPanduan Implementasi
Panduan langkah demi langkah untuk mengimplementasikan solusi Ajentik di organisasi layanan kesehatan Anda.
Lihat PanduanHubungi Dukungan
Dukungan Email
Kirimkan email dengan pertanyaan atau masalah Anda, dan tim dukungan kami akan merespons dengan segera.
support@ajentik.ai
Respons dalam 24 jam
Dukungan Telepon
Berbicara langsung dengan tim dukungan teknis kami untuk masalah mendesak atau pertanyaan yang kompleks.
+65 8193 8194
Senin - Jumat, 09.00 - 18.00 SGT
Obrolan Langsung
Berkomunikasi secara langsung dengan agen dukungan kami untuk bantuan segera atas pertanyaan Anda.
Tersedia di Dasbor
24/7 untuk klien Enterprise
Tiket Dukungan
Kirimkan tiket dukungan untuk masalah teknis yang memerlukan investigasi oleh tim teknik kami.
Melalui Portal Klien
Dilacak dan diprioritaskan
Dukungan Enterprise
Klien enterprise kami menerima opsi dukungan yang ditingkatkan termasuk:
- Manajer akun khusus
- Penyelesaian masalah prioritas
- Ketersediaan dukungan 24/7
- Sesi pelatihan khusus
- Tinjauan bisnis triwulanan
Kebijakan Dukungan & SLA
Dukungan Standar
Dukungan Premium
Dukungan Enterprise
Untuk informasi terperinci tentang kebijakan dukungan dan Perjanjian Tingkat Layanan kami, silakan merujuk pada dokumentasi kami.